Versand & Zahlung

Bei Twoda profitieren Sie von sicheren Zahlungsarten und einem zuverlässigen Versand. Wir sorgen für eine schnelle Abwicklung und transparente Kommunikation während des gesamten Bestellprozesses.

Zahlungsmethoden

Shopify Payments

Die Zahlung erfolgt sicher über Shopify Payments. Dadurch stehen Ihnen verschiedene moderne und geschützte Zahlungsarten zur Verfügung. Ihre Zahlungsdaten werden verschlüsselt übertragen und sind jederzeit geschützt.

PayPal

Bei Auswahl von PayPal werden Sie direkt zur PayPal-Seite weitergeleitet. Dort können Sie sich anmelden oder als Gast bezahlen. Nach Abschluss der Zahlung gelangen Sie automatisch zurück in den Shop.

Klarna & weitere Zahlungsarten

Über unseren Zahlungsanbieter Mollie stehen Ihnen zusätzlich Zahlungsarten wie Klarna sowie weitere lokale Zahlungsmethoden zur Verfügung – abhängig von Ihrem Standort.

Versand

Nach dem Versand erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrer persönlichen Trackingnummer. Damit können Sie jederzeit den aktuellen Status Ihrer Lieferung verfolgen.

Zusätzlich informiert Sie DPD über den voraussichtlichen Zustellzeitpunkt. Sie haben dort die Möglichkeit, den Liefertermin anzupassen oder einen Wunschort für die Zustellung festzulegen.

Wichtiger Hinweis zur Lieferung

Bitte prüfen Sie Ihre Bestellung direkt bei Erhalt auf mögliche Transportschäden. Sollten Schäden erkennbar sein, melden Sie diese bitte möglichst sofort beim Zusteller und kontaktieren Sie uns unter Angabe Ihrer Bestellnummer.

Ihre gesetzlichen Ansprüche bleiben davon selbstverständlich unberührt. Eine schnelle Meldung hilft uns jedoch, den Schaden effizient mit dem Versanddienstleister zu klären.

Probleme bei der Lieferung?

Sollte es zu Verzögerungen oder Unklarheiten kommen, unterstützen wir Sie selbstverständlich gerne. Nutzen Sie bitte zunächst die Sendungsverfolgung und kontaktieren Sie uns anschließend mit Ihrer Bestellnummer.