Envíos y pagos
pago
Pagos de Shopify:
En cooperación con Shopify Payments, ofrecemos los siguientes métodos de pago:- Tarjetas de débito y crédito de Visa, Mastercard, American Express y Maestro
PayPal:
Sólo unos pocos pasos para el pago:1. Seleccione “PayPal” como su método de pago al momento de realizar el pago.
2. Para completar el pago, será redirigido al sitio web de PayPal.
3. Si ya es cliente de PayPal, puede iniciar sesión con sus datos de usuario de PayPal e iniciar el pago.
Si aún no tiene una cuenta de PayPal, puede crear una y confirmar el pago. No es necesario crear una cuenta de PayPal para métodos de pago como domiciliación bancaria, tarjeta de crédito o compras a cuenta.
4. Luego serás redirigido nuevamente a nosotros.
Tenga en cuenta los términos y condiciones generales para el uso de PayPal .
Apple Pay:
Puedes pagar con Apple Pay durante el proceso de compra. Para ello, debes confirmar el pago mediante Apple Pay en un dispositivo Apple compatible y seguir los pasos de verificación. Apple Pay utiliza la información de pago que has almacenado en la app Apple Wallet para la transacción. Para más información, consulta https://support.apple.com/de-de/HT201469
Envío
Nos esforzamos continuamente por optimizar nuestro proceso de compra y garantizar una experiencia fluida. Normalmente, recibirá su artículo en un plazo de 3 a 7 días laborables en Alemania.
Actualmente, enviamos sus pedidos exclusivamente a través de DPD. Recibirá una notificación por correo electrónico en cuanto el paquete salga de nuestro centro logístico o se entregue al proveedor de servicios de envío. Este correo electrónico también incluirá un número de seguimiento que podrá utilizar para rastrear su envío.
Recibirá otro correo electrónico con un anuncio de la fecha prevista de entrega del paquete. Con DPD, puede seleccionar el día o la franja horaria de entrega, así como especificar su ubicación preferida. Lamentablemente, no podemos garantizar la entrega final de los paquetes, pero estamos en contacto con nuestro proveedor de transporte para garantizar una entrega óptima y lo más rápida posible.
Si se produce algún retraso en la entrega u otro inconveniente, estaremos encantados de ayudarle. Por favor, compruebe primero el estado del envío utilizando el número de seguimiento asignado a su pedido. También puede utilizar nuestras opciones de contacto e indicar su número de pedido.
Al recibir su envío, inspecciónelo para detectar cualquier daño de transporte. Si la mercancía se entrega con daños de transporte evidentes, informe al repartidor lo antes posible, contáctenos de inmediato e indíquenos su número de pedido, el artículo afectado y el tipo de daño.
No presentar una reclamación ni contactarnos no afectará sus derechos legales ni su aplicación, especialmente sus derechos de garantía. Sin embargo, nos ayudará a hacer valer nuestras propias reclamaciones ante el transportista o el seguro de transporte.